Gizlilik Politikası
1. Kişisel Verilerin Korunması
Trendikon olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında verileriniz güvenli bir şekilde işlenmektedir.
2. Toplanan Veriler
Sitemizde toplanan kişisel veriler şunlardır:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi bilgileri
- Ödeme bilgileri (şifreli olarak saklanır)
- Sipariş geçmişi ve alışveriş tercihleri
3. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetlerinin sağlanması
- Kampanya ve bilgilendirmelerin iletilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
4. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, güvenli sunucularda saklanır ve SSL şifreleme teknolojisi ile korunur. Yetkisiz erişime karşı gerekli teknik ve idari tedbirler alınmıştır.
Ödeme Güvenliği
Tüm ödeme işlemleriniz iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir zaman sistemimizde saklanmaz ve 256-bit SSL şifreleme ile korunur. iyzico, PCI-DSS Level 1 sertifikasına sahiptir ve uluslararası güvenlik standartlarına uygundur. Ödeme bilgileriniz sadece iyzico sisteminde güvenli bir şekilde işlenir ve saklanır.
5. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışmaktayız:
- iyzico: Güvenli ödeme işlemleri
- Kargo Firmaları: Ürün teslimatı (Aras, Yurtiçi, MNG, PTT)
- E-posta Servisleri: Sipariş ve bilgilendirme e-postaları
- Analitik Araçlar: Web sitesi performansı ve kullanıcı deneyimi
Bu hizmet sağlayıcılar verilerinizi sadece hizmet sağlamak amacıyla kullanabilir ve gizlilik taahhüdü altındadır.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kontrol edebilirsiniz.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını öğrenme
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bilgi@teknovagroup.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.